Deinen Bestellstatus findest du in deinem Account unter Bestellungen. Hier ist jede Bestellung von dir zu sehen und in welchem Status sie sich gerade befindet.
Du erhältst nach deiner erfolgreichen Bestellung eine Bestelleingangsbestätigung per E-Mail von uns. Sobald wir deine Bestellung geprüft haben, erhälst du eine weitere E-Mail mit der Auftragsbestätigung und genauen Angaben zum Liefertermin.
Bitte benachrichtige uns über das Kontaktformular, welches du unten rechts auf dieser Seite findest. Gib bitte deine vollständigen Kontaktdaten an und um welche Bestellung es sich handelt. Wir werden uns mit dir in Verbindung setzen und eine Lösung finden.
I. Bei Versand innerhalb Deutschlands Wir bieten folgende Zahlungsmöglichkeiten innerhalb Deutschlands an, sofern in der jeweiligen Produktbeschreibung nichts anderes bestimmt ist:
1. Vorkasse Überweise den Rechnungsbetrag unter Angabe des Verwendungszwecks bequem auf unser Bankkonto. Unsere Bankverbindung sowie den Verwendungszweck und die Zahlungsbedingungen teilen wir Dir im Rahmen der Bestellabwicklung gesondert per E-Mail mit.
2. Kauf auf Rechnung Nach Erhalt der Rechnung ist der zu zahlende Betrag innerhalb der in der Auftragsbestätigung genannten Frist auf unser Bankkonto zu überweisen. Neukunden zahlen standardmäßig per Vorkasse.
II. Bei Versand außerhalb Deutschlands Wir bieten folgende Zahlungsmöglichkeiten für Lieferungen ins Ausland an, sofern in der jeweiligen Produktbeschreibung nichts anderes bestimmt ist:
1. Vorkasse Überweise den Rechnungsbetrag unter Angabe des Verwendungszwecks bequem auf unser Bankkonto. Unsere Bankverbindung sowie den Verwendungszweck und die Zahlungsbedingungen teilen wir Dir im Rahmen der Bestellabwicklung gesondert per E-Mail mit.
Wenn Du bereits Kunde bist oder die Bonitätsprüfung erfolgreich bestanden hast, kannst Du bei uns nur auf Rechnung bezahlen. Die Zahlungsmöglichkeiten werden Dir am Ende des Bestellvorgangs angezeigt. Eine Selbstabholung ist bei Online-Bestellungen aus logistischen Gründen nicht möglich. Kontaktiere hierzu unser Verkaufsteam unter team@ac-motoren.de.
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